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顾客常见问题解答


订单基本信息


定制代写服务如何运作?
若要了解更多信息,请访问“如何运作”网页,阅读关于“如何运作”的详细解释,查看分步指南,浏览视频教程。

如何填写订单表格?
有两种类型的订单表格: 简短版和扩展版。简洁版位于本网站首页右上角。填妥简洁版表格 (提交您的电子邮件, 选择写作语言: 中文, 英文, 俄文, 选择写作类型, 选择写作则数, 选择日期)后,点击“继续”按钮,您将被转移到扩展版表格。在这阶段,如果您没有EssayWill.cn的账户,系统将自动创建新账户,密码将发至您的电子邮箱。请注意,下单并进入个人账户后,您可以重设密码,选择任何数字或字母组合。接下来您将被连接到扩展版的订单表格,您可以选择截止日期,上传附加材料,并说明对论文的其他重要要求。若想了解更多信息,请访问“如何运作”网页,观看视频教程。

我如何把个案研究/文章/材料发给作家?
您可以把附加材料,如草案、大纲或有关的信息上传到订单表格。

你们定制代写的格式是什么?
您开始下订单的时候,可以从几个种类中选择需要的格式,如MLA格式、 APA格式、Chicago(Turabian)格式、或任何格式。此后,您将收到完全符合特定格式风格和规则的写作。如果您不需要标题页、封面或参考书目列表 (例如,您预订的是简历),您可以选择“不适用格式”,这表示文章将以不带格式的MS Word文档呈现。


完成订单


我什么时候能收到已完成的文章?
当您开始填写订单的时候,您需选择提交订单的截稿期限。除非您事后和作家说好提前交稿,否则我们将在约定的最后期限之前把写作交付给您。然而,如果截稿期限提前了,我们强烈建议您提前通知作家,因为作家的日程安排可能很紧密,或者工作量可能很大。

我将收到什么格式的文档?
作家收到全额付款后,您可以下载最终论文,我们提供MS Word或pdf文件。个人订单网页会自动出现有关按钮,此后您点击下载并把文件保存在电脑上。

我如何能修改最初对订单的要求?
您在发布订单和作家申请订单之后,可以修改订单明细,如:页数、题目或实际指示。为此,请点击个人订单中心“修改订单细节”按钮。然而,请注意,如果您改变了截稿日期、页数或题目,所有作家的申请将自动被取消。如果作家已经分配订单任务时您想修改信息,您需要联系作家,再商量有关的细节或新的要求。

如果不喜欢收到的写作,怎么办?
如果您不喜欢作家所写的内容或者风格,请在作家写作的过程中立即联系他。这样他不需要重新开始写。您可以使用聊天室随时指出作家的错误或引导他向另一个方向发展。然而,一旦作家完成了订单并收到全额付款,您就不能再请作家修改文章,因为订单自动被设置到“已完成”状态。在这种情况下,您只能申请编辑或重写服务。

什么是重写和编辑服务?
如果您已经有草稿,或者已经写好文章,需要作家改善写作内容,您可以申请重写和编辑服务。申请这些服务的时候,您需要上传原文,因为这不是从头撰写服务。编辑包括修改草稿的内容、根据特定格式要求调整原文格式、校对文章内容。编辑可能会改变全文25-30%的内容。重写包括编辑、修改和校对。重写意味着更明显的变化,我们可能会改变原文70%的内容。

特定订单是什么意思?
把订单列为特定订单是一项附加服务,这会特别标注出您的订单,吸引更多作家,给您更大的选择范围,从而提高选择最好作家的可能性。使用本服务后,您的订单将出现在现有订单列表的顶部,这会帮您获得更多的报价,您的订单将更快完成。

作家信息
你们公司总部在哪里? 你们的作家来自哪里?
本公司总部位于塞浦路斯。聘请来自世界各地的作家,有的来自中文为母语的国家,也有来自中文为第二语言的国家。所以如果您要知道作家的具体位置,可以使用聊天室直接问他/她。

还有有的来自英语为母语的国家,也有来自英语为第二语言的国家。他们写着英语论文。

作家的评级和订单历史记录 (其包括以前顾客的反馈意见);
写作风格和工作方式 (可以查看作家写的您订单的第一页);

作家的评级是什么?评级是怎么计算的?
作家评级系统的目的是为了确保作家之间的公平竞争,帮助顾客选择最合适的作家,并鼓励作家表现最高水平。每位作家的评级都是自动计算出来的,是基于每位顾客的评价,顾客与作家合作后会对作家的配合水平进行评价。除了评级以外,每位作家昵称旁边可以看到本作家到目前为止完成订单的数目。这能帮您了解多少顾客已经给这位作家做出评价。


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